Serveurs - Aternos

Aternos ne marche pas ? Statut du serveur et 5 solutions

Si votre serveur Aternos reste bloqué dans la file d'attente, plante juste après le démarrage, ou si vos joueurs obtiennent « connection refused », la cause est généralement l'une des deux ou trois suspectes habituelles : la file d'attente globale, la limite de RAM, ou un plugin ou mod incompatible. Ce guide passe en revue les symptômes les plus courants un par un. Nous commençons par ce qu'il faut vérifier dans le panneau et terminons par les cas où le problème ne vient pas de vous mais de la plateforme elle-même.

Le serveur ne démarre pas (file d'attente, blocage)

Le premier symptôme que rencontre tout nouvel utilisateur d'Aternos : vous cliquez sur START, et le serveur reste dans la file d'attente ou passe sur « Preparing », puis plus rien ne se passe. Ce n'est généralement pas une panne, c'est simplement le fonctionnement d'un hébergement gratuit sur une infrastructure partagée.

La file d'attente : quand et pourquoi

Aternos dispose d'un nombre limité de serveurs virtuels partagés entre des millions d'utilisateurs. Quand vous cliquez sur START, votre demande entre dans une file d'attente globale. Aux heures de pointe (le soir, de 17 h à 23 h heure d'Europe centrale, et tout le week-end), la file grimpe à des centaines de milliers de demandes et vous attendrez 5 à 15 minutes. La nuit (de 3 h à 7 h heure d'Europe centrale), les serveurs démarrent en 10 à 30 secondes.

Le compteur de la file baisse de façon irrégulière : tantôt vous gagnez une centaine de places d'un coup, tantôt vous restez une minute sur le même nombre. C'est normal. Aucune astuce, aucun VPN ni paiement ne permet de passer devant, car Aternos ne propose volontairement pas d'option « premium sans file d'attente ».

La file n'a pas bougé depuis 10 minutes

Si le compteur est figé, vérifiez :

Votre connexion internet fonctionne-t-elle ? Une coupure de quelques secondes peut vous faire sortir de la file
Actualisez l'onglet du navigateur et appuyez de nouveau sur START, car le panneau se déconnecte parfois
Consultez status.aternos.org, car toute la plateforme peut être en panne
Essayez un autre navigateur ou désactivez votre bloqueur de publicités (AdBlock peut casser le JavaScript du panneau)

« Preparing » sans fin

Le statut « Preparing » signifie que le serveur a reçu ses ressources mais n'arrive pas à s'initialiser. Les causes les plus fréquentes :

Un fichier du monde corrompu après un plantage précédent. Aternos devrait le régénérer, mais ce n'est pas toujours le cas
Une version du jeu qui ne correspond pas aux mods installés (voir plus bas)
Un dossier /logs trop plein : supprimez les anciens logs dans l'onglet Files

Si « Preparing » reste bloqué plus de 5 minutes, cliquez sur STOP et appuyez de nouveau sur START. Deux ou trois redémarrages d'affilée règlent généralement le problème.

Astuce : si vous prévoyez une session à heure fixe, démarrez le serveur 10 à 15 minutes à l'avance. Ainsi, vous et vos amis n'attendez pas dans la file avec des joueurs du monde entier, et vous arrivez sur un serveur déjà en marche. Pour d'autres conseils de démarrage, consultez le guide Aternos : créer un serveur pas à pas.

« Server crashed » / Out of memory : les limites de RAM

Le deuxième problème classique d'Aternos : le serveur démarre, tourne un moment, puis s'arrête avec Server crashed. Vous ouvrez la console et voyez java.lang.OutOfMemoryError. Cela signifie que votre serveur a dépassé la RAM qui lui est allouée.

Pourquoi Aternos offre si peu de RAM

Aternos alloue la mémoire de façon dynamique selon la charge du parc et l'offre (l'offre gratuite est la seule, mais Aternos fait tourner les serveurs entre des machines aux caractéristiques différentes). En pratique, vous obtiendrez 2 à 4 Go. Il n'existe aucun moyen de l'augmenter gratuitement. Vos seules options : utiliser le serveur de façon moins intensive ou migrer vers un hébergement payant avec RAM garantie.

Reconnaître un plantage dû à la mémoire

Dans l'onglet Console, cherchez des lignes comme :

java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
java.lang.OutOfMemoryError: GC overhead limit exceeded

Si vous voyez l'une d'elles, le problème est un manque de mémoire, pas un plugin ni du code.

Réduire l'utilisation de la RAM

view-distance=6 (ou 4 pour les modpacks) - le gain le plus rapide, car les chunks représentent 80 % de la mémoire utilisée par le serveur
simulation-distance=3 - réduit le nombre d'entités actives et de ticks de redstone
Retirer les plugins/mods inutiles - chacun garde des données en mémoire même quand il ne sert pas
Supprimer les entités inutiles - objets au sol, wagonnets suspendus en l'air, farms AFK dont vous n'avez pas besoin
Désactiver la prégénération des chunks - la commande /chunky pause, si vous utilisez le plugin Chunky
Supprimer les gros mondes inutiles - chaque dimension (le Nether, l'End) consomme de la mémoire même si personne n'y va

Plantage d'un modpack au démarrage

Les gros modpacks (RLCraft, All the Mods 9, SevTech Ages) peuvent demander 6 à 8 Go de RAM rien que pour démarrer. Si votre serveur Aternos n'a reçu que 4 Go, un plantage pendant l'initialisation est quasi certain. Solutions :

Choisir un modpack plus léger (par exemple Better MC plutôt qu'ATM9)
Installer la variante Lite/Light si le modpack en propose une
Passer à un hébergeur payant bon marché qui vous donne 6 Go de RAM

Mods et plugins bloquent le démarrage

Après l'ajout d'un lot de plugins ou de quelques mods, le serveur ne démarre plus. Cette situation a toujours la même cause : un conflit de versions ou une dépendance manquante.

Retrouver le coupable

Ouvrez l'onglet Console et repérez le dernier démarrage du serveur
Cherchez les lignes qui commencent par [ERROR], Exception, Caused by
Le nom du mod/plugin dans cette ligne est votre coupable
Désactivez-le dans l'onglet Plugins ou Mods et redémarrez le serveur
Si le serveur démarre, le coupable est confirmé

Les messages les plus courants dans les logs et leur signification :

UnsupportedClassVersionError - le plugin/mod demande une version de Java plus récente que celle du serveur
NoClassDefFoundError - une dépendance manque (par exemple Vault pour les plugins d'économie, Fabric API pour les mods Fabric)
Duplicate plugin - deux plugins différents portent le même nom (par exemple un ancien et un nouveau fichier JAR dans /plugins)
Failed to load mod - le mod ne correspond pas à la version de Forge/Fabric ou de Minecraft

La méthode de la dichotomie (fonctionne toujours)

Si vous avez 20 plugins et ne savez pas lequel est en cause, désactivez-en la moitié et redémarrez le serveur. S'il démarre, le coupable était dans la moitié désactivée. Sinon, il est dans celle qui tourne encore. Continuez à diviser en deux jusqu'à ce qu'il ne reste qu'un plugin. La même méthode marche pour les mods.

Versions incompatibles

Un pack de mods pour Minecraft 1.20.1 ne fonctionnera pas sur un serveur 1.21.4. Vérifiez la version de chaque mod/plugin sur CurseForge ou Modrinth : elle doit correspondre EXACTEMENT à celle du serveur. Les étapes d'installation détaillées se trouvent dans notre guide Aternos : installer des mods et des plugins.

À noter : avant d'ajouter un lot de 10 mods, assurez-vous que chacun est conçu pour la même version de Minecraft ET le même mod loader (Forge ou Fabric). Un mod Forge ne tourne pas sur Fabric, et inversement.

Connexion impossible au serveur (hors ligne, IP)

Le serveur s'affiche comme en ligne dans le panneau, mais les joueurs obtiennent des erreurs en se connectant. C'est le cas qui a le plus de causes possibles, mais elles se démêlent toutes.

« Can't connect to server »

La cause la plus fréquente : le serveur est éteint alors que vous pensez l'avoir démarré. Sur Aternos, le serveur s'éteint après 5 minutes sans joueur, donc si vous êtes parti et revenu une heure plus tard, il ne tourne plus. Vérifiez le statut dans le panneau. S'il est hors ligne, cliquez sur START et patientez dans la file.

« Connection refused »

Le serveur est éteint ou Aternos a une panne. Consultez status.aternos.org. S'il signale une panne de la plateforme, patientez, vous n'y pouvez rien. Si le statut est vert mais que le serveur est hors ligne dans le panneau, redémarrez-le.

« Connection timed out »

Un joueur obtient cette erreur lorsqu'il essaie de se connecter à une mauvaise adresse ou à un mauvais port. Assurez-vous qu'il saisit exactement ce que vous voyez dans le panneau (par exemple votrenom.aternos.me), sans ajouter un port de son cru. Aternos attribue parfois un port non standard. Dans ce cas, l'adresse dans le panneau ressemble à votrenom.aternos.me:25566, et ce suffixe :25566 DOIT être saisi avec l'adresse.

« Outdated client » / « Outdated server »

La version du client ne correspond pas à celle du serveur. Vérifiez la version du serveur dans le panneau Aternos (elle s'affiche sur le tableau de bord) et demandez aux joueurs de passer leur profil du launcher exactement sur cette version. Si vous ne voulez pas obliger les joueurs à changer, installez le plugin ViaVersion (Paper uniquement), qui permet à des clients plus récents de se connecter à un serveur plus ancien.

« You are not white-listed »

La whitelist est activée et le pseudo du joueur n'y figure pas. Ajoutez-le avec une commande de la console : whitelist add PlayerName, puis whitelist reload. Gardez en tête que le pseudo doit être exact : les majuscules n'ont pas d'importance, les fautes de frappe si.

« Failed to verify username »

Le client Minecraft n'arrive pas à vérifier le compte. Les causes : le joueur n'a pas de compte Minecraft payant, sa session a expiré (demandez-lui de relancer le launcher), ou les serveurs d'authentification de Minecraft sont en panne.

Comment signaler un problème à Aternos

Si aucune des astuces ci-dessus n'a fonctionné, il reste à contacter le support. Aternos est gratuit, le support est donc plus lent que chez les hébergeurs payants, et il ne faut pas s'attendre à une réponse en un quart d'heure. Mais vous en obtiendrez une.

Le centre d'aide sur aternos.org/support

C'est la première chose à consulter. Aternos dispose d'une vaste base de connaissances qui répond aux problèmes les plus courants, classée par catégories (Getting Started, Plugins, Modpacks, Troubleshooting). Il y a de bonnes chances que votre problème y soit déjà décrit.

Le forum de la communauté

Sur aternos.org/forums, une communauté d'utilisateurs répond souvent plus vite que le support officiel. Cherchez dans les discussions existantes avant d'en ouvrir une nouvelle, car quelqu'un a peut-être déjà décrit votre problème. En ouvrant un sujet, indiquez :

Le nom du serveur (l'adresse aternos.me)
La version de Minecraft et le logiciel du serveur (Paper, Forge, Fabric)
La liste des plugins/mods installés
Un extrait de la console avec l'erreur (les 30 à 50 dernières lignes)
Ce que vous avez déjà essayé

Le Discord d'Aternos

Le Discord officiel d'Aternos est discord.gg/aternos. Il dispose d'un canal #help où des modérateurs et des utilisateurs expérimentés répondent en temps réel. Avant de poser une question, lisez le message épinglé des règles, faute de quoi votre demande sera ignorée.

Le formulaire de contact

Pour les problèmes qui demandent une action de la part d'Aternos (compte suspendu, litige sur les conditions d'utilisation, soupçon d'attaque), utilisez le formulaire sur aternos.org/contact. Une réponse peut prendre quelques jours, ce n'est pas un problème qui demande de se presser.

Quand le support ne peut rien faire

Certaines limites d'Aternos ne se contournent pas : la file d'attente, l'arrêt automatique au bout de 5 minutes, l'absence d'IP fixe. Le support ne les supprimera pas pour vous, car elles sont le fondement du modèle économique de la plateforme. Si ces limites vous bloquent, la seule voie est de migrer vers un hébergement payant. Vous pouvez comparer les options dans notre classement des meilleurs hébergeurs Minecraft et dans le guide des hébergements gratuits et bon marché.

FAQ : questions fréquentes sur les problèmes d'Aternos

Aternos supprime-t-il le monde du serveur après une longue inactivité ?

Oui. Les serveurs inutilisés pendant 3 mois sont marqués comme inactifs, et après 6 mois de plus, ils sont supprimés définitivement avec leur monde. Si vous voulez garder la carte plus longtemps, démarrez le serveur et connectez-vous au moins une fois par trimestre. C'est aussi une bonne habitude de télécharger une copie ZIP du monde depuis l'onglet Files : même si le compte expire, la copie locale reste.

Y a-t-il des limites AFK sur Aternos ?

Aternos éteint le serveur après 5 minutes sans joueur en ligne. Un joueur AFK (qui ne bouge pas) n'influence pas ce compteur : tant que sa connexion est active, le serveur continue de tourner. Le problème peut venir des plugins anti-AFK qui déconnectent les joueurs inactifs ; quand ils déconnectent la dernière personne, le serveur s'éteint au bout de 5 minutes. Si vous voulez faire de l'AFK farm, désactivez ces plugins ou passez à un hébergement payant.

Pourquoi un serveur Aternos met-il autant de temps à démarrer ?

Trois couches de délai s'additionnent. La première est la file d'attente globale des serveurs : 5 à 15 minutes aux heures de pointe. La deuxième est l'allocation des ressources et le téléchargement des fichiers de votre serveur depuis le stockage d'Aternos (30 à 60 secondes). La troisième est l'initialisation de Minecraft lui-même, qui peut prendre 2 à 4 minutes avec de gros modpacks. Au total, du clic sur START à la mise en ligne, comptez généralement 3 à 20 minutes selon l'heure de la journée.

Puis-je récupérer un monde après un plantage qui a corrompu un fichier ?

Aternos conserve un historique limité de sauvegardes dans l'onglet Backups (si l'offre le permet à ce moment-là ; il est parfois désactivé pour les comptes gratuits). Regardez-y d'abord. Si rien n'y est, essayez de télécharger le dossier du monde via l'onglet Files et de l'ouvrir avec des outils comme MCA Selector ou NBTExplorer : souvent, un seul chunk est corrompu et on peut le retirer sans perdre le reste de la carte. Vos propres sauvegardes régulières (un ZIP par semaine) sont l'assurance la moins chère.

Pourquoi un serveur Aternos plante-t-il si souvent ?

Les causes les plus fréquentes sont un dépassement de la RAM (Out of memory), trop d'entités ou de chunks chargés en même temps, et des conflits entre plugins/mods. Ouvrez la console après chaque plantage : la première ligne ERROR indique généralement ce qui a échoué. Si le plantage persiste même après avoir retiré tous les ajouts, vous vous heurtez à la limite de RAM d'Aternos. Votre seule issue est alors de réduire view-distance à 4 ou de migrer vers un hébergement payant avec RAM garantie.