Sieć CPC (Consumer Protection Cooperation), w której współpracują krajowe organy odpowiedzialne za egzekwowanie unijnego prawa konsumenckiego, ogłosiła 30 września 2026 roku skoordynowane działania wobec dziewięciu firm z branży gier wideo. Wśród nich jest Mojang AB, studio rozwijające grę Minecraft. Działania koordynuje Komisja Europejska, a dotyczą one sprzedaży walut wirtualnych w grach i sposobu pokazywania ich ceny.

Firmy i gry objęte działaniami

Komunikat Komisji wymienia dziewięć spółek: Crytek GmbH, InnoGames GmbH, King.com Operations (Malta) Limited, Mojang AB, Plarium Europe S.à.r.l., PLR Worldwide Sales Limited, Riot Games Limited, Supercell Oy i Ubisoft EMEA SAS. Wcześniejszy przegląd rynku wskazał gry, które wymagają dokładniejszej oceny: Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Candy Crush Saga, Minecraft, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant, Clash of Clans i For Honor.

Według wspólnego stanowiska sieci o wyborze tych tytułów zdecydowały duży zasięg, dostępność na wielu rodzajach urządzeń i zróżnicowane oznaczenia wiekowe. Te cechy zwiększają wpływ stosowanych praktyk na konsumentów.

Równolegle sieć prowadzi osobne działania wobec Activision Blizzard UK Limited w sprawie gier Diablo Immortal i Call of Duty Mobile. Przy tej sprawie komunikat wymienia szerszy zakres kontroli: sprzedaż walut, zbieranie danych osobowych, uzależniające elementy projektu gier, domyślne ustawienia kontroli rodzicielskiej, marketing kierowany bezpośrednio do dzieci, informacje przekazywane przed zawarciem umowy oraz blokowanie kont. Ta lista dotyczy postępowania wobec Activision, a nie dziewięciu firm z głównej listy.

Siedem zasad dotyczących walut wirtualnych

Działania mają zapewnić stosowanie kluczowych zasad dotyczących walut wirtualnych w grach (Key Principles on in-game virtual currencies). Sieć CPC przyjęła je w marcu 2025 roku jako wytyczne do unijnego prawa konsumenckiego. Komunikat streszcza je w siedmiu punktach:

  • przejrzyste ceny - gra powinna pokazywać realną cenę przedmiotów i walut, które trzeba kupić, aby grać;
  • bez ukrywania kosztów - bez wielu walut i przeliczeń, przez które trudno ustalić faktyczną cenę;
  • bez wymuszania zakupów - nikt nie powinien czuć się zmuszony do kupowania nadmiaru waluty, aby robić postępy lub czerpać przyjemność z gry;
  • jasna informacja przed zakupem waluty lub przedmiotu;
  • poszanowanie prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, także w przypadku niewykorzystanej waluty, wraz z informacją o tym prawie;
  • uczciwe i zrozumiałe regulaminy;
  • odpowiednie zabezpieczenia dla wszystkich konsumentów, w tym osób szczególnie podatnych, takich jak dzieci.

Dokument z zasadami sam zastrzega, że nie jest wiążący. Stosowanie rekomendacji nie gwarantuje zgodności z prawem, a ich pominięcie nie oznacza automatycznie naruszenia. O legalności konkretnych praktyk rozstrzygają właściwe organy i sądy.

Dzieci i domyślne ustawienia zakupów

We wspólnym stanowisku, przyjętym tego samego dnia, sieć zaznacza, że szczególną uwagę poświęca systemom losowych nagród, takim jak skrzynki z łupami (loot boxy), zwłaszcza gdy są skierowane do dzieci lub dla nich dostępne. Działania obejmują też szkodliwe techniki wpływania na decyzje konsumentów, w tym tak zwane dark patterns, agresywne praktyki wobec osób szczególnie podatnych oraz bezpośrednie nakłanianie dzieci do zakupów, którego unijne prawo konsumenckie wprost zakazuje.

Podobne wskazówki zawierają zasady z 2025 roku. Każda gra, która nie jest przeznaczona wyłącznie dla osób dorosłych, powinna zakładać, że znaczną część odbiorców stanowią osoby niepełnoletnie. Dokument zaleca między innymi kontrolę rodzicielską z domyślnymi ustawieniami dopasowanymi do wieku, na przykład z wyłączoną domyślnie możliwością wydawania prawdziwych pieniędzy, korzystanie z kontroli rodzicielskiej oferowanej przez platformę oraz rezygnację z zachęcania dzieci do zakupów i do namawiania osób dorosłych, by kupiły coś w ich imieniu.

Nasz serwerSerwer minecraft.plNOWA EDYCJA JUŻ JESTNowa edycja serwera minecraft.pl wystartowała. Wejdź na serwer i dołącz do gry.minecraft.plGraj teraz

Michael McGrath, komisarz do spraw demokracji, sprawiedliwości, praworządności i ochrony konsumentów, przypomina w komunikacie, że w gry wideo gra mniej więcej co druga osoba w Europie. Od branży oczekuje, że jej gry nie będą narażać osób grających, zwłaszcza dzieci, na szkodliwe lub nieuczciwe praktyki. Egzekwowaniem zasad mają się zająć organy krajowe przy wsparciu Komisji.

Minecoins i Marketplace w Minecrafcie

Komunikat nie opisuje, które praktyki budzą zastrzeżenia w poszczególnych grach, i nie wymienia z nazwy waluty Minecrafta. Tą walutą są Minecoins, za które kupuje się zawartość na Marketplace, w polskiej wersji gry nazywanym Rynkiem. Marketplace działa w Minecraft: Bedrock Edition i zawiera materiały przygotowane przez partnerów ze społeczności Minecrafta: zestawy skórek, przedmioty do Kreatora postaci, zestawy tekstur, pakiety łączone, mapy przygodowe, minigry oraz gotowe światy startowe do trybu przetrwania.

Na minecraft.net opisano 1 września 2026 roku zmiany w korzystaniu z Minecoins na konsolach Nintendo. Od 27 października 2026 roku monety kupione na Nintendo Switch lub Nintendo Switch 2 będą działać tylko na tych konsolach, a monet kupionych na innych urządzeniach nie da się wydać na Marketplace na sprzęcie Nintendo. Minecoins posiadane przed tą datą trafią do portfela Legacy Wallet, nie wygasną, pozostaną dostępne na zgodnych platformach i będą wydawane w pierwszej kolejności. Komunikat Komisji nie wspomina o tej zmianie.

Rozmowy z branżą i możliwe konsekwencje

Sieć CPC rozpoczęła dialog z branżą gier w 2025 roku. Komisja zorganizowała w czerwcu i we wrześniu 2025 roku dwa warsztaty z udziałem przedstawicieli Video Games Europe i European Games Developer Federation, a po nich odbyła się wymiana pisemna. Według sieci dialog nie przyniósł zadowalających efektów, a pojawiły się sygnały, że duża część firm nie wprowadziła w grach istotnych zmian. Dlatego przeprowadzono przegląd rynku, który wskazał tytuły do dalszej oceny.

W ramach obecnych działań sieć rozpoczęła dialog z każdą z firm. Jeśli zastrzeżenia nie zostaną usunięte, organy krajowe mogą zastosować środki egzekwowania prawa. Sieć wzywa też wszystkie firmy z sektora gier do przeglądu własnych praktyk i zapowiada kolejne wspólne działania tam, gdzie okażą się potrzebne.

Źródła