Sąd w Rio de Janeiro (TJRJ) nakazał Microsoftowi przywrócenie skradzionego konta gracza znanego jako „Ordo_Liberal” wraz z całą biblioteką zakupionych gier, w tym Minecraftem. Firma miała na to 15 dni od wyroku, inaczej groziły jej rosnące kary finansowe - orzeczenie zapadło mimo obrony przygotowanej przez dwunastu prawników i liczącej 300 stron.

Konto przejęte mimo dwuskładnikowego uwierzytelniania

Do kradzieży konta doszło w kwietniu, mimo że użytkownik miał włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Dział wsparcia Microsoftu potwierdził, że konto rzeczywiście zostało przejęte, ale odmówił jego przywrócenia, tłumacząc się tym, że sprawca zdążył zmienić dane zabezpieczające. Jedyną propozycją firmy było całkowite usunięcie konta - co oznaczałoby dla gracza konieczność ponownego zakupu wszystkich posiadanych tytułów, w tym Minecrafta.

Sprawa w sądzie

Nie zgadzając się z takim rozwiązaniem, Ordo wynajął prawnika i złożył pozew w Rio de Janeiro (sygnatura akt 0811207-44.2026.8.19.0002). Sąd przyznał mu rację, zasądzając na jego rzecz odszkodowanie w wysokości około 400 dolarów za szkody moralne oraz nakazując pełne przywrócenie konta wraz z zawartością. Brazylijskie prawo konsumenckie pozwoliło graczowi poprowadzić sprawę bezpłatnie, korzystając z pomocy obrońcy publicznego.

W artykule zwrócono też uwagę na kontrast z reakcją Ubisoftu - gdy ten sam sprawca próbował wykorzystać skradzione dane logowania Microsoftu do przejęcia powiązanego konta Ubisoft, firma zweryfikowała tożsamość użytkownika i przywróciła mu dostęp w ciągu godziny.

Dlaczego to ważne dla polskich graczy

Ogromna część graczy Minecrafta - szczególnie na Bedrock Edition - korzysta z konta Microsoft do logowania się i przechowywania zakupów, w tym płatnych dodatków z Marketplace. Sprawa Ordo pokazuje, że nawet włączone dwuskładnikowe uwierzytelnianie nie daje pełnej gwarancji bezpieczeństwa, a odzyskanie przejętego konta bywa trudniejsze, niż powinno. To również precedens pokazujący, że w niektórych jurysdykcjach droga sądowa bywa skuteczniejsza niż kontakt z działem wsparcia - i że warto zgłaszać podobne przypadki, zamiast akceptować odmowę pomocy.

Źródła